En tant que paysagiste, l'un des éléments les plus importants de votre travail est de fournir à vos clients la meilleure qualité de service.
POUR CE FAIRE, VOUS DEVEZ AVOIR UN PLAN EN PLACE POUR ENTRETENIR LEURS PROPRIÉTÉS SUR UNE BASE RÉGULIÈRE.
Développer un calendrier de maintenance client personnalisé est la clé pour fournir à vos clients le meilleur service possible.
Un programme de maintenance client personnalisé est conçu pour que les propriétés de vos clients restent à leur meilleur.
Il doit tenir compte de leurs besoins et préférences spécifiques, ainsi que des conditions météorologiques changeantes de leur situation géographique. Ce type de plan devrait inclure une tonte et une bordure régulières de la pelouse, ainsi que toute taille, fertilisation et contrôle des mauvaises herbes nécessaires. Cela devrait également inclure des tâches saisonnières telles que l’aération, l’entretien de l’irrigation et l’enlèvement des feuilles.
Lors de la création d’un programme de maintenance client personnalisé, il est important de prendre en compte le budget du client.
Assurez-vous que votre forfait couvre tous leurs besoins et que les prix sont raisonnables. Vous devez également garder à l’esprit leurs préférences et vous efforcer de répondre à leurs attentes.
En plus de créer un planning de maintenance client personnalisé, il est également important de rester en contact avec vos clients.
Informez-les de tout changement ou mise à jour de leur forfait, ainsi que de tout nouveau service que vous pourriez proposer. Cela contribuera à établir une relation plus solide entre vous et vos clients, ainsi qu’à garantir que leur propriété est bien entretenue.
Développer un calendrier de maintenance client personnalisé est la clé pour fournir à vos clients le meilleur service possible.
Prenez le temps de créer un plan qui prend en compte le budget, la situation géographique et les préférences du client. Restez en contact avec vos clients pour vous assurer qu’ils sont satisfaits de leur forfait et efforcez-vous de répondre à leurs attentes. Cela contribuera au succès de votre entreprise d’aménagement paysager.