Sus opciones de privacidad y derechos de privacidad estatales

Última actualización: 5 de octubre de 2026

Esta página explica la información personal que Green Touch Industries ("GTI", "nosotros") recopila a través de trailerracks.com, cómo se utiliza y comparte, y las opciones y derechos de los que usted dispone. Esto complementa nuestra Política de Privacidad.

Qué recopilamos

  • Información de contacto y pedidos: nombre, dirección de facturación y envío, correo electrónico, número de teléfono, detalles del pedido e información de pago (los datos de la tarjeta son gestionados por nuestros procesadores de pagos).
  • Datos de dispositivo y uso: dirección IP, tipo de navegador, identificadores de dispositivo, páginas visitadas, productos vistos, términos de búsqueda y datos de cookies, recopilados a través de Shopify y Google Analytics 4.
  • Datos de publicidad y conversión: información sobre si una visita dio lugar a una compra u otra acción, recopilada a través del seguimiento de conversiones de Google Ads y píxeles de Shopify.
  • Comunicaciones: mensajes que nos envía por correo electrónico o teléfono, incluidas solicitudes de garantía y soporte.

Por qué la utilizamos

Utilizamos la información personal para procesar y enviar pedidos, recibir pagos, prevenir fraudes, brindar soporte y servicio de garantía, comunicarnos con usted, comprender cómo se utiliza el Sitio, mejorarlo, medir nuestra publicidad y cumplir con las obligaciones legales.

Quién la recibe

Compartimos información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar: Shopify (tienda, pago y Shop Pay), procesadores de pagos, FedEx y USPS (envío), y Google (Analytics 4, Google Ads y Merchant Center). El Sitio también enlaza a Meta, TikTok y YouTube; esos servicios tienen sus propias prácticas de privacidad. Podemos revelar información cuando lo exija la ley o para proteger nuestros derechos.

No realizamos ventas por dinero

GTI no vende información personal a cambio de dinero.

Tecnologías de análisis y publicidad

Nuestro Sitio utiliza tecnologías de análisis y publicidad, incluidos Google Analytics, Google Ads y píxeles de Shopify. Bajo algunas leyes estatales de privacidad, el uso de estas tecnologías puede considerarse "compartir" información personal para publicidad conductual entre contextos o "publicidad dirigida". Si prefiere que no utilicemos su información de esta manera, puede optar por no participar utilizando las instrucciones a continuación.

Sus derechos

Dependiendo de dónde resida, incluidos California, Colorado, Connecticut, Virginia, Texas y otros estados con leyes de privacidad, usted puede tener derecho a:

  • conocer y acceder a la información personal que hemos recopilado sobre usted;
  • eliminar su información personal, con ciertas excepciones;
  • corregir información personal inexacta;
  • optar por no participar en la venta o el intercambio de su información personal y en la publicidad dirigida; y
  • no ser discriminado por ejercer estos derechos.

Cómo realizar una solicitud

Envíe un correo electrónico a info@greentouch.com o llame al (561) 659-5525 (de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m., hora del Este). Díganos qué derecho desea ejercer y el estado donde reside. Para optar por no participar en el intercambio de información o en la publicidad dirigida, envíenos un correo electrónico indicándolo. Actualmente no ofrecemos una herramienta de exclusión automática en el Sitio; las solicitudes de exclusión se realizan por correo electrónico y las atenderemos.

Verificación de su identidad

Para proteger su información, podemos pedirle que confirme detalles como su nombre, dirección de correo electrónico o un número de pedido reciente antes de procesar una solicitud de acceso, eliminación o corrección. Solo utilizaremos esa información para verificar su solicitud.

Tiempo de respuesta

Responderemos dentro de los 45 días posteriores a la recepción de su solicitud. Si necesitamos más tiempo, podemos extender ese período una vez, según lo permita la ley, y le informaremos el motivo.

Agentes autorizados

Puede utilizar un agente autorizado para presentar una solicitud en su nombre. Es posible que solicitemos una prueba de que usted dio permiso al agente y que le pidamos que verifique su identidad directamente.

Apelaciones

Si denegamos su solicitud, puede apelar enviando un correo electrónico a info@greentouch.com con la palabra "Apelación" en la línea de asunto dentro de un tiempo razonable después de nuestra respuesta. Responderemos a su apelación por escrito dentro del tiempo requerido por la ley de su estado y explicaremos nuestra decisión. Si no está satisfecho, puede comunicarse con el fiscal general de su estado.

Retención

Conservamos la información personal solo durante el tiempo necesario para los fines mencionados anteriormente, como cumplir con pedidos, honrar garantías, cumplir con requisitos fiscales, contables y legales, y resolver disputas. Después de eso, la eliminamos o la desidentificamos.

Menores

Nuestro Sitio no está dirigido a menores de 13 años, y no recopilamos intencionalmente información personal de ellos. Si cree que un menor nos ha proporcionado información, contáctenos y la eliminaremos.

Contacto

Green Touch Industries, 100 Federal Hwy, Lake Park, FL 33403
Teléfono: (561) 659-5525
Correo electrónico: info@greentouch.com